公众号看不到粉丝留言（公众号看不到粉丝留言记录）

公众号留言怎么显示

1、首先打开自己微信公众号的后台，进入首页的时候我们会看到一个--留言管理--当粉丝与你的留言都会在这里显示。02 点进去留言管理之后，会出现粉丝什么时候给你留言的，在哪篇文章下留言以及留言的内容。

2、在已开通留言功能的前提下，群发后若想要开启留言，在公众号左侧点击【功能】-【留言管理】，选择对应的文章在右侧“打开/关闭”留言。用户给你的公众号留言评论后，还需要管理员点击“精选”才会显示出来。

3、打开微信公众号首页，输入账号密码，点击登录。打开管理员或运营者微信，打开扫一扫，扫描二维码，点击确认登录。在进入公众号首页后，点击“留言管理”。在留言管理里可以看到每个粉丝的留言消息，想回复粉丝消息的可以直接点击回复，输入想要回复的内容即可。

4、首先确定该公众号是否有留言功能。留言功能只有原创类型公众号才有，仅仅是认证是没有的，只有获得原创邀请并开通原创才有此功能。

5、找到标记的有数字的以后，我们就会看到右侧显示这个下面的留言了，我们就可以直接鼠标放上去，第一个按钮就是留言了。点击就可以让这个留言显示了。我们要回复别人的留言的话，我们会看到有一个回复的按钮的，我们就点击以后，在下面输入内容以后回复就行了。

微信公众号上用户可以看到他的粉丝的留言吗

1、首先打开自己微信公众号的后台，进入首页的时候我们会看到一个--留言管理--当粉丝与你的留言都会在这里显示。点进去留言管理之后，会出现粉丝什么时候给你留言的，在哪篇文章下留言以及留言的内容。

2、具体操作上，管理员可以在公众号后台找到“消息”或“粉丝互动”选项，进入后可以查看和回复留言。如果是语音留言，管理员可以点击语音消息，直接播放或下载，以便更好地理解留言内容。另外，公众号后台还提供了搜索功能，可以帮助管理员快速定位到特定的留言。

3、不管是微信订阅号还是服务号，都是只能查询粉丝部分信息，涉及隐私的信息不能被查询到；通过微信订阅号后台可以查询到粉丝信息有：昵称、地区、个性签名等。

4、能看到朋友的留言，即便它没被精选。目前，“朋友留言”功能悄悄上线。 4月4日晚，微信团队对微信公众号的留言功能进行了改版测试，用户在文章评论 留言时，会有提示：留言对朋友可见，留言被公众号筛选后，将对所有人可见。

微信公众号后台怎么查看和回复粉丝的留言?

首先打开自己微信公众号的后台，进入首页的时候我们会看到一个--留言管理--当粉丝与你的留言都会在这里显示。点进去留言管理之后，会出现粉丝什么时候给你留言的，在哪篇文章下留言以及留言的内容。

微信公众号有两种留言方式，一种是在公众平台上通过文字或语音进行对话，这种留言需要在48小时内进行回复，通常会显示在消息列表的9个最新消息位置。另一种则是留言管理，它位于左侧菜单中，这里暂时没有留言，如果有新的留言，系统会给出提示。值得注意的是，这种留言没有时间限制，可以随时查看和回复。

进入微信公众号平台登录页面，账号登录，如下图：进入微信公众号后台，可以看见很多个功能菜单（因为留言功能目前还属于内测期，所以只有被微信公众平台授权过的公众号左侧栏才会显示“留言功能”），如下图：具体操作，如下图：注意事项：只有移入精选的留言才可以在文章底部显示。

微信公共号客服功能开通成功了,但粉丝在公共号留言,客服却收不到,什么...

在公众号处于开发模式的情况下，可能你和你的小伙伴没有完成一步操作，导致接收不了粉丝的公众号留言：需要在接收到用户发送的消息时，返回一个MsgType为transfer_customer_service的消息，微信服务器在收到这条消息时，会把这次发送的消息转到多客服系统。

因为你授权的第三方软件的关系，所以客服哪里接收不到消息，要先把其他软件的授权关闭，就能用了！具体方法：登录微信公众号 点击自定义菜单 进入自定义菜单，看第一行有第三方软件或程序的授权，因为不知道具体是哪个影响，所以只能统统关闭。

我这边就只说没有第三方开发的情况，检查微信公众号里面的：设置-公众号设置-授权管理，里面如果有内容，取消授权检查是否可以；这里也吐槽一下，腾讯客服里面给的原因：是一般是由于公众平台开启了开发模式，授权给了第三方导致。

客服功能就是客户在公众号最底下的对话框输入，然后你们客服号就可以收到消息了。

开通成功之后点击添加客服；根据提示上传头像工号，昵称，还有登陆密码。

开通成功后就可以在左侧的功能下看到【客服功能】可以添加100个客服，对于一般公司来说都已经足够用了。点击【添加客服】创建新的客服，需要输入客服名，头像、并且绑定微信号才行。下一步，输入微信号发送绑定邀请。发送成功后，绑定的微信号会收到一个绑定信息。否则过24小时会自动取消绑定。